b) Právní
– např. u pašovaného zboží jsou porušena práva státu, který je krácen na cle, DPH, …
– např. u pirátsky kopírovaných CD nebo počítačových programech jsou porušována autorská práva
dále lze vady členit na:
– skryté a zjevné
– odstranitelné a neodstranitelné
Poškozená strana musí vady vždy oznámit – reklamovat, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
Je dobré reklamovat písemnou formou, i když není předepsána
Kupující může požadovat v závislosti na druhu a závažnosti vady:
a) odstranění vad – dodáním náhrad. zboží, opravou zboží, dodáním chybějícího zboží, výměnou vad. zboží za stejné
b) slevu
c) odstoupení od smlouvy
