Zprostředkování a arbitráž
V případě patové situace kdy se strany nemohou dohodnout se přistupuje často ke zprostředkování = přispět k dohodě a k urychlení jednání. Úspěchem zprostředkovatele je nalézt řešení, které je přijatelné pro obě strany.
Vyskytují se ale situace, kdy se obě strany nedohodnou ani v případě zprostředkovatele a přitom ani jedna strana nemá zájem na stávce. Tuto situaci řeší arbitráž = proces, v němž zmocněná (třetí-nezúčastněná) strana-arbitr rozhodne záležitost, kterou nebylo možné řešit dohodou. V některých odvětvích je arbitráž povinná.
6.2.5 Rozdíly ve mzdách
Existuje mnoho trhu práce, utvářených jak po linii oborové a profesní, tak po linii regionální. Jednotliví pracovníci na jednotlivých trzích práce se liší svou produktivitou a jinými charakteristikami. Důsledkem segmentace celkového trhu práce a rozdílů v ind.charakteristikách jednotlivých pracovníků jsou rozdíly ve mzdách.