2) strategické podnikatelské jednotky podniku (SBU
– jejich úkolem je uspokojovat potřeby zákazníků
– Podstatou je snaha přilákat zákazníky
– Důležitá je analýza okolí a je žádoucí, aby odhad vývoje byl co nejpřesnější
3) funkční oblasti podniku
– vychází z předpokladu, že vlastní konkurenční výhoda se získává přinášenou hodnotou zákazníkům
– je vytvářena v celém spektru funkčních oblastí, které dohromady tvoří vlastní podnikání
– jejich spojením je vytvořen hodnotový řetězec
– existuje několik pohledů ne hodnotový řetězec:
a) Porterova koncepce
b) Řetězec podle firmy McKinsey&CO.
