Řízením pohledávek se zabývá:
• plánovací oddělení
• výrobní oddělení
• odbytové oddělení
Náplň řízení:
– řízení objemu pohledávek
– struktura pohledávek
– doba splatnosti pohledávek
– likvidita pohledávek (po penězích)
– rizika s pohledávkami
Nástroje:
• volba podmínek prodeje
– volba okamžiku úhrady
– způsob úhrady
– poskytování slev, využívá se tzv. skont (slevy při rychlém placení)
• požadavky na zajištění pohledávek
– jištění směnkou, podmíněným prodejem (nejdříve si necháme zaplatit, pak teprve odešleme zboží), plnění akreditivem nebo různými bankovními akcepty
• opatření (využívání) informací o odběrateli
– snažíme se získat co nejvíce informací + máme již své dosavadní zkušenosti s placením odběrateli
– vlastní sběr informací
– veřejně přístupné údaje a prameny