Podpora prodeje:
– slouží jako přímý stimul ke koupi
– uskutečňuje se různými způsoby: poskytování slev, bonusy, soutěž, bezplatné vzorky, vyzkoušení zboží, výstavy, veletrhy
Osobní nabídka prodeje:
– uskutečňuje se při prodeji zboží prodavačem, při prodeji zboží prostřednictvím obchodního zástupce nebo při práci zástupců firmy na veletrzích a výstavách
– osobní kontakt mezi nabízejícím a potenciálním zákazníkem umožňuje přímé a účinné působení na zákazníka
Public relations:
= vztahy k veřejnosti
– činnosti, jejichž cílem je vytvoření kladných představ o organizaci
– podniky přispívají na charitativní účely, boj proti závažným chorobám, stávají se sponzory významných akcí.
– prostředky: a) tisková konference
b) výroční zpráva
c) firemní časopis
d) sponzorství
Publicita:
= reakce spotřebitelů na organizaci a její produkty
– může být i negativní