Struktura prodejních činností
1. Plánování prodeje
2. Personální zajištění prodeje
3. Získávání odběratelů, kupní smlouvy
4. Vyřizování reklamací
5. Skladování výrobků
6. Expedice
7. Fakturace
8. Evidence a hodnocení prodeje
9. Obchodně-technické služby
10. Podnikové prodejny
11. Propagace, reklama …
1. Plánování prodeje
• sestavuje se roční plán prodeje vycházející z požadavků odběratelů
• základem je průzkum trhu (obyvatelstvo, zboží i konkurence), to má za úkol marketing zjišťuje tak potřeby a na základě toho příslušné údaje, které podnik vyžaduje
• sestavuje se plán prodeje