Megatrendy změn:
1. jednotlivé státy postupují od soběstačnosti k celosvětové vzájemné závislosti (EU)
2. Manageři uvažují o dlouhodobých problémech a upouštějí od problémů krátkodobých.
3. Firmy se budují zdola.
4. Firmy spoléhají samy na sebe a ne na instituci, která jim pomůže.
5. Počítače bourají organizační struktury firem.
6. Dochází ke stěhování pracovníků (tzv. lovení mozků)
7. Zákazníci požadují stále více rozmanitosti u výrobků
Vnitřní prostředí jsou veškeré faktory, které na firmu působí zevnitř firmy (materiální, lidské zdroje atp.).
1.Sledování podle principu klíčových faktorů, který doporučuje sledovat pět hlavních skupin klíčových faktorů v podniku:
– Lidské zdroje (počet, kvalifikace, vztahy mezi pracovníky)
– Technika a technologie
– Finanční situace podniku
– Marketing
– Organizace a řízení podniku
